Соціально-демографічні характеристики: поняття та основні характеристики
Опубликованно 06.11.2018 04:00
Соціально-демографічні характеристики мають широке застосування. Вони використовуються в просуванні товарів, вивченні стану справ у державі, формування картини населення, а також для виділення окремих груп людей. Вступна інформація
Соціально-демографічні характеристики дозволяють вибирати цільові групи, з якими буде здійснюватися взаємодія. Наприклад, компанії, довго присутні на ринку, вивчили свого споживача значно краще, ніж будь-які найняті консультанти і дослідники. Звичайно, якщо вони фіксували отримані дані. Чому ж приділяється увага? Конкретні обрані соціально-демографічні характеристики залежать від переслідуваних цілей. Але серед них слід згадати ті, що користуються особливою популярністю. Це: підлога; вік; географія; освіту; зайнятість; професійний і сімейний статуси; діти; рід занять.
Перш, ніж вибирати цікаві позиції, необхідно скласти опис цільової групи. Згодом воно уточнюється рядом параметрів. Перш, ніж проводити вивчення цільової групи, необхідно описати типового представника, спираючись на інформацію, доступну в даний момент. Це може бути як реальний, так і передбачуваний людина. Звичайно, якщо доводиться вивчати групу, то тут без створення усередненого портрета ніяк не обійтися. Як працювати?
Коли використовуються соціально-демографічні показники, то застосовуються вони, як правило, по відношенню до однієї групи для того, щоб скласти усереднений портрет особистості. Стверджують, що можна легко скласти універсальні портрети для всіх людей, краще не вірити. Адже застосування таких даних досить обмежена. Загальні соціально-демографічні характеристики населення землі не дозволять виділити цільову групу для підприємства, підказати напрямок розвитку в майбутньому, оцінити ситуацію в конкретному шарі. Якщо інтерес представляє кілька з них, то кожна повинна досліджуватися окремо. При цьому можна помітити, що часто інформація дублюється. Тому, дійсно, краще концентруватися виключно на одній групі і опрацьовувати її до кінця. Якщо хтось не вірить, то може переконатися в цьому на практичному досвіді. Невеликий приклад
Припустимо, здійснюється діяльність у сегменті в2в. У такому випадку необхідно враховувати, що контакт передбачає наявність кількох персонажів: підготовлюваного рішення, що впливає на його прийняття і одобряющего/відхиляє його. Кожна з цих ролей заслуговує окремої уваги. Адекватно складені соціально-демографічні характеристики особистості дозволяють значно спростити і одночасно збільшити ефективність взаємодії з ними. Причому може бути і таке, що є кілька людей, які в одній компанії відіграють конкретну роль. Незважаючи на їх кількість, вироблення універсальної стратегії дозволяє спокійно взаємодіяти з ними, не турбуючись про безліч робочих моментів. Як виділити цільову групу?
Порядок дій тут наступний: Група людей отримує назву. Увага приділяється географії. Необхідно бути раціональним, прораховувати, вистачає ресурсів, можна організувати постачання. Підлога – чоловічий, жіночий або обидва. Вік. Він співпадає з етапами життєвого шляху. І цифри не завжди є круглими. Необхідно розглянути це питання надзвичайно уважно. Так, при дослідженнях часто вказують рамки, як-то 40-45 або 30-35 років. Але ось школу закінчують у 17-18, університет в 22 або 23, заводять сім'ю у 20-33 року. Цьому слід приділити істотну увагу. Освіту. Він нього залежить характер, місце і результативність контакту. Зайнятість. Тут розрізняють студентів, домогосподарок, неповну. Професійний статус. Описує те, чим займається чоловік. Приклади: не працював, початківець, професіонал. Сімейний статус. Він робить сильний вплив на споживання і прийняті рішення. Діти. Є або немає. Часто також має значення їх кількість. Чисельність людей, що підпадає під висунуті характеристики. Чим більша кількість критеріїв використовується, тим менше особистостей буде їм відповідати. Тому має сенс використовувати тільки те, що відрізняє цільову групу від тих, хто представляє малий інтерес або взагалі може бути проігнорований. Допомога для пошуку причини
Соціально-демографічні характеристики можуть успішно використовуватися для того, щоб упереджувати численні явища. Звичайно, якщо будуть відповідні дії. Наприклад, соціально-демографічна характеристика особистості злочинців дозволяє оцінити те, в яких умовах вони росли, що у них спільного і безліч інших моментів, на які слід звернути увагу і працювати над їх усуненням. Хоча на перший погляд це може здатися зайвим, але саме так і здійснюється діяльність з попередження можливих проблем. Наприклад, встановлено, що якщо не все добре зі старшими членами сім'ї, то це ж наслідують і їх діти. Соціально-демографічна характеристика засуджених дозволяє розробляти ефективні програми, не дозволяють сходити на шлях злочинів. І таких прикладів безліч. Як же отримувати дані?
Можна звернутися до спеціалізуються компаніям і придбати у них дослідження або навіть замовити проведення нового. Як правило, вони можуть забезпечити хорошу експертизу, так само як і виділити цільову групу. Але дослідження такого роду є справою дорогим і довгим. Воно займає кілька місяців, а також вимагає витрат декількох сотень тисяч або навіть мільйонів рублів. Хоча є і більш дешевий спосіб, можна вивчити питання в Інтернеті, подивитися відкриті статистичні дані та енциклопедії. Не потрібно гнатися за математичною точністю. Для того щоб оцінити ситуацію, достатньо і приблизних цифр. Важливим у цій справі є процес підрахунку аудиторії. Це необхідно для того, щоб оцінювати кількість людей, задіяних у прийнятті рішень про придбання продуктів. Ще один приклад
Давайте уявимо, що ми є державним службовцями, які отримали завдання вивчити питання народонаселення. При цьому для нас інтерес представляє дитяча смертність, середня тривалість життя, а також міжнародні відомості для проведення зіставлення. Кожен з цих соціально-демографічних показників дозволить отримати уявлення про становище в конкретній сфері. Наприклад, візьмемо очікувану тривалість життя. Цей параметр показує, скільки належить прожити людині за умови, що протягом його покоління смертність залишиться на рівні року, у якому був обчислений показник. Він є найбільш адекватним узагальнюючим параметром смертності. Виходячи з цього, можна будувати пенсійну політику та безліч інших. Наприклад, показник очікуваної тривалого життя населення (тобто і чоловіків, і жінок) зріс за двадцять років (з 1990 по 2011 рік) на 0,64 року. Якщо подивитися офіційні дані, то можна помітити три основні хвилі: скорочення до 1994 р., зростання до 1998 р., потім повторення циклу в 2003 і 2007 роках, а також у 2008 та 2009-2011 рр. Так, першу хвилю можна пояснити наслідком перехідного періоду, другу – виходом після дефолту 98-го року, третю – світовою фінансово-економічною кризою. І це все?
Далеко не так. За два десятиліття отримала розмах регіональна асиметрія. Тобто, різниця між максимальним і мінімальним значенням. І різниця між ними або збереглася, або навіть зросла. Це говорить про те, що не вдається досягти рівномірного розвитку всієї країни. Це робить деякі місцевості менш привабливими для проживання. Слід зазначити, що, незважаючи на це, навіть у найбільш проблемних регіонах фіксували, що тренд зниження величини довголіття змінився на зростання. Вважається, що це заслуга підвищення якості сфери охорони здоров'я, що, можливо, завдяки комплектації персоналом, медичним обладнанням та ліками. Хоча є і певні викривлення. Так, наприклад, відзначають, що соціально-демографічна характеристика району Північного Кавказу є справою проблематичною чинності частих фальсифікацій. Наприклад, в плані довгожительства або народжуваності. Знаходиться велике число людей, які вважають, що ці показники завищені. І яка ситуація по регіонах?
Це залежить від цілої групи чинників: Природно-кліматичних. Наприклад, можна згадати сумно відомий північно-східний градієнт смертності. Економічних. Це доступність і якість медичної допомоги, рівень життя населення. Соціальних. До таких відносять характер праці, рівень освіти, шлюбний статус, норми поведінки, поширеність шкідливих звичок.
Наприклад, середній вік по регіонах коливається в діапазоні більше десятка років! А адже це одна країна. При цьому, чим південніше, тим, як правило, показники краще. Експерти вважають, що це обумовлено більш м'яким кліматом, невисоким рівнем вживання алкоголю. Хоча є і відхилення. Так, виділяється із загальної картини Москва і Санкт-Петербург. Вважається, що це завдяки більш високих доходів, краще освіти та якісної медицини. Рішення проблем на прикладі демографії
Російська Федерація сформувалася та існує за рахунок потужного стрижня – комбінації слов'янського і фіно-угорського населення, що отримав етнічне позначення «росіяни». Але є суттєва проблема – його чисельність невпинно падає. Навіть в самий кращий рік цього десятиліття, коли спостерігався приріст населення по країні, воно зменшилося на 136 тисяч людей. Після того як дана соціально-демографічна характеристика сім'ї для даної групи населення, можна відзначити в першу чергу: Невисокий рівень народжуваності. Як правило, в сім'ях є по одному або двоє дітей. Багато бездітних (таких близько 20% від загальної чисельності). Велика кількість людей, які не заводять сім'ї. Коливання в розмірі поколінь.
Виходячи з третього пункту, була проведена соціально-демографічна характеристика молоді. І тут відкриваються сумні перспективи: зараз набирає обертів вплив ситуації, що сталася у дев'яностих роках. Враховуючи вплив післявоєнного буму народжуваності, щоб компенсувати втрати населення, яке зараз масово вмирає, необхідно забезпечити народжуваність не просто на рівні відтворення (2,15-2,3 дитини на одну жінку), але і підстьобнути чи не до показника в три дитини. Що, по суті, означає збільшення, мало не в два рази. Причому це все не впирається виключно в одне бажання мати дітей. Необхідно забезпечити місця в пологових будинках, дитячих садках, школах і так далі. Висновок
Неважливо, що вивчається – соціально-демографічні характеристики споживачів для підприємства або проблеми народонаселення всієї країни. Якщо сформований адекватний підхід, то отримати цікаві дані не складе праці. А як їх використовувати – це окрема розмова. Слід пам'ятати, що соціально-демографічні характеристики тільки дозволяють сформувати основу для прийняття рішень. Які вони будуть, залежить від керівного складу. Автор: Чоловік 22 Серпня, 2018
Категория: Студентам