Три месяца без "Вконтакте": победители и проигравшие от бойкота российских социальных сетей

По данным исследования Интернет-ассоциации (Инау), за месяц крышка (ранжирование по среднедневной объем доли) в социальной сети "Вконтакте" в Украине снизилась с 68% в мае до 35% в июле, "Одноклассники" — с 48% в мае до 22% в июле. Таковы результаты трех месяцев блокировки в Украине российских интернет-ресурсов, который был введен указом президента Украины в конце мая 2017 года.

"Российские сервисы и социальные сети потеряли от 55% до 65% украинской аудитории", — говорит руководитель практики Digital Influence агентство SPN Communications Ukraine Даниэль Лурье.

По его словам, в будущем эта тенденция сохранится, несмотря на то, что большинство украинских пользователей научились обходить блокировку. "Кто-то изменит компьютер/телефон и не хочет вновь привлечь параметры обхода блокировок. Кто-то просто отказывается "Вконтакте" и "Одноклассники", отметив, что все окружение ушло из российских сетей. Причины разные, но аудитория продолжает отказываться российской сети", — прогнозирует Даниэль Лурье. Что выигрывают

Если убывает, то обязательно прибывает. Один из основных бенефициаров закрытие российских социальных сетей в Украине стал Facebook. "Аудитория Facebook за последние три месяца заметно выросла, потому что по крайней мере, 45% пользователей "Facebook" и "Одноклассники" уже есть учетная запись. Согласно данным самой соцсети, в июле ресурсом пользуются 11 миллионов украинцев, по сравнению с около 7,5 млн евро в мае", — сказал глава SMM & Context Отдел digital-агентство Liquid 7 Герман Севальнев.

Эксперты предполагают, что в будущем рост украинской аудитории Facebook будет продолжаться до конца этого года достигнет 12 миллионов пользователей.

В этой нише социальных сетей — Twitter, Instagram, Linkedin, почти не чувствовал приток аудитории из Украины. "Как большинство людей не слышали/не пользовались и продолжают пользоваться", - подчеркивает эксперт.

В то же время, украинская сторона аудитория начала течь в программах обмена мгновенными сообщениями. Наибольшее приток пользователей ощутили Facebook Messenger, Telegram и Viber. Последствия для бизнеса

Как и прогнозировали эксперты ранее, крупные украинские компании практически не пострадали от запрета на социальные сети. Так, часть из них, не желая рисковать, они закрыли свои официальные аккаунты в запрещенных социальных сетях, и они продолжали вести свои страницы на других сайтах. "Крупный бизнес ничего не потерял, потому что в основном страницы в социальных сетях ведутся больше на имидж компании, в отличие от малых и средних предприятий, где акцент делается на прямые продажи через социальные сети", — заявил руководитель проекта "Киев общественное Агентство коммуникаций/PR" Инна Ковальчук.

В частности, перераспределение трафика между социальными сетями крупных компаний после указа президента увеличилось в пользу Facebook. Это можно проследить на примере фирмы Rozetka.ua который ранее был крупнейшим среди украинских компаний группы "Вконтакте" (более 824 тыс., на момент закрытия, 814 тыс. — начиная с конца августа, — ред.), на момент выхода указа о блокировке социальных сетей, около 45% трафика из социальных сетей в Rozetka.ua приходится на "Вконтакте", в то время как на Facebook только 21,14%. Сейчас это соотношение составляет 48,62% и 34,3% в пользу создания Цукерберг. Страницу компании в "Вконтакте" на самом деле не является активным, лишь изредка просит нас подписаться на страницы в других социальных сетях.

Как отмечают эксперты, в настоящее время, увеличение подписчиков страниц брендов в Facebook, даже если и есть, но массовая миграция пользователей речь не идет. Таким образом, новые пользователи Facebook не пытаются зарегистрироваться на той же странице, что они в "Вконтакте". "Они строят свою медиа-среде новый и для брендов это отличная возможность для привлечения новых подписчиков, клиентов и потребителей. Люди готовы рассматривать снова и выбрать", — сказал Даниэль Лурье.

Более трудно для предпринимателей, особенно тех, которые занимались исключительно через социальные сети. "Первый месяц был провальным для малого/среднего бизнеса, который занимался активными продажами с помощью "Вконтакте". Получателей такого бизнеса являются в основном молодые люди до 25 лет. Параллельно, предприниматели начали создавать страницы в других социальных сетях, таких как Facebook/Instagram, но быстро компенсировать потери трудно", - говорит Инна Ковальчук.

Построить аудиторию, похожую на ту, что была в "Вконтакте", в такой короткий промежуток времени малых и средних предприятий, не удалось. В частности, аудитория одна из самых больших групп, подобных "Женская обувь. Сороконожка" в социальной сети Facebook за последние три месяца выросла с чуть более 400 пользователей до около 1,6 тыс., в то время как в "Вконтакте" она на момент закрытия российских социальных сетей превышает 170 тыс.

По словам Инны Ковальчук, в настоящее время ситуация для предпринимателей немного улучшилась. "Блок социальных сетях, российских многих он научил меня мыслить и применять новые каналы сбыта своей продукции", — сказал эксперт.

Так, в частности, что в течение трех месяцев группа "Женская обувь. Сороконожка" продолжает активно работать в "Вконтакте", чтобы увеличить свою аудиторию до более чем 200 тыс. пользователей (в это время от времени напоминая своей странице в Facebook), но, когда он открыл несколько оффлайн точек продаж. И, что рекламодатели?

И какова ситуация с рекламодателями? Как сказал Герман Севальнев, больше всего пострадали те рекламодатели, которые не имеют диверсификации своей аудитории и продвижение ограничен только заблокированы во всем мире. Держать же их позиции могут только те бренды, которые параллельно заверил его присутствие в других местах.

В общем, рекламодатели теперь, скорее всего, находится на распутье, и активно следят за тем, где он будет мигрировать по направлению к аудитории. "Вы видите, что рекламодатели по-прежнему существует заблуждение, как дальше развивать отношения с аудиторией в digital-среде. Где мигрирует этой аудитории? Как работать с новые поля? Не все из них удалось найти ответы на эти вопросы. Отсюда и массовый рост числа украинских рекламодателей в Facebook — происходит банальная передача бюджетов "Вконтакте" и "Одноклассники", - подчеркивает Герман Севальнев.

Все это, по мнению экспертов, приведет к усилению конкуренции за внимание украинцев и, как следствие, к росту цен на контакт. По словам Даниэля Лурье, никакого дрожания промо-тарифов не наблюдалось, в то время как сейчас идет сезон активной подготовки осенних рекламных кампаний. "Планируется, приведет к росту цен на акции в социальных и рекламных сетях. Но это происходит каждый год, сюрпризов не будет", - добавляет Даниэль Лурье.

Категория: Автотехнический раздел