Основные HR-тренды в 2018 году
Опубликованно 09.12.2017 20:56
Тенденции, представленные Forbes, основаны на сотнях разговоров с руководителями и работниками, национальных и глобальных онлайн-опросов и вторичных исследований более 450 различных источников поиска, в том числе колледжи, консалтинговые фирмы, некоммерческих организаций, правительства и торговые ассоциации. Лучшие HR-тенденции в 2018 году включают в себя:
1. Разработка программ взаимодействия.
Многие компании продолжают развивать программы для усиления личного общения сотрудников. IBM пытается привлечь удаленных работников для работы в офисе, Apple открыла центр инноваций для обмена идеями и коммуникации, компания Google создала кофе для развития взаимодействия между различными отделами и группами. Исследования показали, что разговоры с коллегами, повышают производительность на 20%, а в другом исследовании, показал, что 72% сотрудников, у которых есть лучший друг на работе, более удовлетворены своей работой. Кроме того, интересно, что у представителей поколения Z и millenium предпочитают личности беседы, общаться на расстоянии. Исследователи Mahdi Органза и Ванесса K. Хороших выяснили, что вызов частного равен 34 сообщения электронной почты.
2. Рост количества онлайн-курсы.
Все больше и больше людей предпочитают получать образование не в стандартных заведениях, и на различные игры и условно-платные онлайн-курсы. Сегодня, существует множество LinkedIn Learning, Coursera, edX, Udemy, Udacity, Khan Academy и другие. Компания Pew Research сказал, что его отец не образования требует введения новых систем оценки. Почти три четверти взрослых говорят, что человек сам несет ответственность за развитие их талантов и навыков. Молодое поколение пытается сопротивляться, традиционная система обучения. Некоторые сознательно избегают учебы в колледжах и университетах, предпочитая онлайн-курсы-это важно для них навыки.
3. Акцент на повышение квалификации и переподготовку работников.
Средства МАССОВОЙ информации всегда говорят о том, что автоматизация будет убивать рабочем месте. Но самая серьезная проблема сегодня-это нехватка кадров, необходимых для бизнеса навыков. Национальная федерация независимого бизнеса США сообщает, что 45% малых предприятий, не смогли найти квалифицированных кандидатов на имеющиеся вакансии, и 60% всех работодателей, вакансий остаются незаполненными в течение 12 недель и более, что стоит им каждый год более $800 тыс. потери производительности и затраты на рекламу.
В современной экономике изменения происходят очень быстро, и половина приобретенных навыков теряет актуальности пять лет. Почти половина всех задач, которые люди делают каждый день, может быть автоматизирована, и многие исследования показывают, что общее количество персонала будет сокращено с 12 до 50%. Работодатели будут вкладывать больше средств в свои программы обучения и развития в 2018 году, чтобы заполнить пробелы в знаниях и достичь полной мощности. Когда сотрудники получают навыков, необходимых бизнес, компании могут сэкономить в среднем $70 000 в год и получают 10% увеличение производительности.
4. Увеличение экспансии искусственного интеллекта на рабочие места.
В ближайшие несколько лет, почти все новые устройства будут иметь ИИ. В 2018 году, чат-боты ИИ будут продолжать проникать на рабочие места. Они облегчают обмен текстовыми сообщениями, и должна помочь компании сэкономить компании более $79 миллионов в год, и эффективность их использования превышает 30%. Компании используют чат-боты в качестве личных помощников поддержки клиентов, по запросу, для сбора данных, оптимизация бизнес-процессов, получение информации о продукте и ответить на вопросы сотрудников.
5. Финансового и психического здоровья становятся приоритетными.
Финансовые проблемы, задолженности по кредитам имеют сильно негативное влияние на здоровье. Работники подвергаются воздействию стресса, и это влияет на их производительность и удовлетворенность работой. Компания Northwestern Mutual сказал, что более четверти она его считают, что финансовый стресс влияет на их работу и вызывает ощущение дискомфорта и подавленности. Почти половина сотрудников имеет финансовые проблемы, в результате чего они ежегодно теряют в среднем шесть рабочих дней.
Все больше и больше руководителей компаний, стремящихся развивать программы по улучшению психического здоровья. Теперь, HR берут на себя роль консультантов-психологов, чтобы помочь сотрудникам справиться с тревогой, депрессией и другими психическими заболеваниями. Хотя многие из этих заболеваний являются скрытые, 84% сотрудников есть физические, психологические или поведенческие симптомы плохого психического здоровья. Например, симптомы депрессии могут привести к около пяти, пропустили неделю и 11,5 дней снижения производительности каждые три месяца, только в США, составляет 200 млн потерянных рабочих дней в год, в результате чего потери производительности в диапазоне от $17 до $44 млрд.
6. Увеличение проблемы выгорания работников.
Согласно Right Management, более трети работников получают сообщения электронной почты, направление в не рабочее время и примерно 10% получают письмо в отпуск. Технологии увеличили рабочий день и вынуждают сотрудников проводить больше времени на работе за ту же зарплату и без бонусов. Исследование показало, что выгорание персонала является причиной в половине случаев ротации персонала. HRы считают, что переутомление вызвано несправедливой компенсации необоснованных нагрузки и избытка работы в внеурочное время. Во Франции даже приняли закон, который дает работникам право "отключиться".
7. Влияние опыта беседы в обществе на поведение кандидатов.
В исследовании, проведенном CareerArc, было установлено, что опыт собеседования в компании влияет на поведение кандидатов. 64% лиц, ищущих работу, говорят, что негативный опыт интервью может уменьшить вероятность покупки товара или услуги для потенциального работодателя. 91% работодателей согласны с тем, что опыт кандидата может повлиять на решение о покупке, но только 26% измеряют этот показатель. По данным исследования CareerBuilder, было установлено, что 58% сотрудников менее склонны к покупке продуктов компании, которые они не получили ответ на свой запрос.
8. Улучшения состава рабочей силы.
Инженер Google был документ на девяти страницах, который описывает противоречия в области состава персонала. Он утверждает, что женщины недопредставлены в области не потому, что сталкиваются с предрассудками и дискриминацией, а также из-за различий в психологических равенства. Компания SAP пересмотрела свою политику оплаты труда по признаку пола, и была введена система факторов, таких как время работы на предприятии, профессиональный опыт, производительность и должность работника. Компания нуждается в $1 миллион долларов, чтобы покрыть разрыв между заработной платой женщин и мужчин в команде.
Компании постоянно создают программы и группы поддержки, поощрения позитивных аспектов разнообразия полов и национальностей в команде.
9. Старение рабочей силы.
Возраст рабочей силы продолжает расти, и эта тенденция сохраняется много лет. Например, около трех четвертей американцев планируют работать после достижения пенсионного возраста. По оценкам Pew Research, к 2050 году число людей в возрасте 65 лет и старше увеличится в три раза. Более трети компаний готовятся к тому, что число пожилых людей будет увеличиваться, и это повлечет за собой серьезное повышение расходов на пенсии, охрану здоровья и равных возможностей. В результате, молодых сотрудника будет сложнее подняться по карьерной лестнице в своей компании, что может привести к увеличению текучести кадров и стресс.
Категория: Обучение