Внутренняя история большая неудача Facebook или Рахул Бхатия
Опубликованно 27.03.2018 00:42
Пока Марк Цукерберг прибыл в ярко-оранжевый вертолет в октябре 2014 года, Чандаули никогда не видела знаменитость посетителя. Одним из 44,795 деревень в штате Раджастан, Чандаули только три или четыре часа езды от Дели, но он существует в одиночестве и всеми забытый, вдали, в километре от тихой шоссе. В прошлом году, когда местный мальчик использовал Интернет для покупки подержанного мотоцикла, изумленные жители называют его интернет-магазины героем.
Цукерберг пришел, чтобы увидеть эксперимент на работе. В начале этого года, с прицелом на предстоящие выборы, правительство обратилось в фонд с просьбой помочь дать Чандаули в основном мусульманские села цифрового образования. И так, с необычайной поспешностью, небольшое административное здание превратили в общественный центр, где жители могли узнать, как получить доступ к электронной почте и поиска информации в интернете. Вскоре, почти в каждом доме в деревне был один человек, который знает как пользоваться компьютером.
Цифровая трансформация Чандаули была идеальная история для Цукерберга – маленькая притча для его Великой миссии в Индии. Он хотел принести Интернет для миллионов людей, которые никогда не использовал его раньше. В частности, он хотел представить их версию в сети, что у Facebook в своей основе.
После того, как Цукерберг приземлился, он быстро ориентируюсь на своих советников в сторону общественного центра. Он увидел пшеничные поля и линии электропередач, и в занятиях с детьми, сидя на грязном полу. Тепло деформированные горизонте. Толпы шли за ним, возбужденно разговаривая о человеке, которого они называли “Juckerberg”. Но как только он шагнул внутрь центра, дверь была закрыта и защелкнута.
Цукерберг занимает место на пластмассовой табуретке, и смущенно спрашивал деревенских детей о том, как они используют компьютеры центра. Его жесткая манера, в сочетании с наличием репортер из журнала "тайм", и фотограф Facebook, запечатлевшие встречи, Добавлено к ощущению, что местные жители играют роли в исполнении режиссера компании.
Но не все пошло по плану. Электричество ушло вскоре после того, как Цукерберг прибыл, взяв с его беспроводной сети, к которой обеспечивается основное подключение села к интернету. Вместо этого, один из мальчиков показал Цукерберг его мобильный телефон, и попытался поднять его странице Facebook. Это возбудило генеральный директор. “Он искренне хотел знать, что они сделали на свои телефоны, и сколько они провели времени в интернете”, - сказал Осама Манзар соучредитель Фонда цифровых возможностей, которые создали цифровой центр грамотности Чандаули по.
Под взглядом Цукерберга, медленно всплыл на странице профиля мальчика на связь 2G. “Проблем с пропускной способностью,” Цукерберг сказал себе. Он заверил детей, и селяне на улице, что их проблемы подключения будет устранена до его следующего визита.
Позже в тот день, Цукерберг возвращается в Нью-Дели, где он разместил фотографию себя говоря с ребенком в ресурсном центре. “Видя, как люди здесь используют интернет был невероятный опыт”, - написал он. “Один день, если мы можем подключить каждую деревню, мы можем изменить жизнь многих людей и улучшить мир для всех нас. Чандаули-это только начало”.
С точки зрения Цукерберга, высоко над взаимосвязанном мире, он помог создать, Индия была в основном пустая карта. Многие из ее граждан – сотни миллионов людей были понятия о полномочия интернета. Если бы только они могли видеть, как легко они могли бы сформировать сообщество, как быстро они могут превратиться в покупателей и продавцов чего-либо, как легко они могут найти что им нужно – и тем более, что они не. Цукерберг уверен, что Facebook может победить их, и еще больше убедился, что это изменит их жизнь к лучшему. Он принесет сельской бедноты в Индии онлайн-быстро и в большом количестве, с неотразимым предложением: пользователи будут платить вообще ничего не получить доступ к версии интернета куратор Facebook.
Но где Цукерберг увидел бесконечные обещания цифровое будущее, индейцы пришли, чтобы увидеть что-то более зловещее. Семнадцать месяцев спустя, грандиозные планы Facebook, чтобы привлечь Индию онлайн был остановлен подавляющим местной оппозиции – самый большой камень преткновения, компания попала в его 12-летней истории. В конце концов, казалось, Facebook действовал, как будто он давал Индии в подарок. Но это не был подарок индейцев хотели.
Генеральный директор Facebook Марк Цукерберг объявляет об инициативе Internet.org в Нью-Дели на фото 2014: Чандан Кханна/АФП/Getty изображения
В заряженном дней до Facebook стала публичной в мае 2012 года, его официальных документов, содержащиеся слабый предупреждение о будущем развитии компании. В Европе и Америке, компании получили пользователи с поразительной скоростью, но, как она выбежала из новых людей, чтобы добавить, ее распространение замедляется. На обоих континентах, почти четыре из пяти человек имели доступ к Интернету, и более половины из них уже были на Facebook.
В остальном мире, бизнес Facebook был на подъеме, но это была противоположная проблема: меньше половины населения подключено к интернету. Для социальной сети продолжать свои астрономические роста, он нужен тем людям, чтобы получить онлайн.
Ни одна страна, кроме Китая провели такой потенциал, что Индия сделала – и Facebook был запрещен в Китае. Без особых усилий, существует уже около 100 миллионов пользователей Facebook в Индии к 2014 году, и компания оценили потенциальный рынок в несколько сотен миллионов.
“Если вы посмотрите на грамотность населения, что является хорошим показателем для сколько человек может быть ОНЛАЙН, это около 700-800 миллионов”, - сотрудник Facebook, который работал на планы компании по Индии сказал мне. “Это действительно возможность. Если ранжировать страны на основе возможностей, Индия выходит на первое место, и выходит на первое место с большим отрывом.” По словам руководителя Facebook, внутренний анализ компании прогнозирует, что более 30% новых клиентов она надеется добавить по всему миру к 2020 году будут поступать из Индии.
Но Facebook не собирается сидеть и ждать их, чтобы выйти в интернет самостоятельно. С 2010 года компании уже экспериментируют с возможностями, чтобы принести больше людей в интернете, и таким образом в Facebook. Один из этих экспериментов, сотрудник Facebook рассказал, был проект называется "Аполлон".
Под Аполлона, рост Facebook и партнерство убедил мобильного телефона с Филиппин, Латинской Америки, Африки и Индии, чтобы предоставить пользователям мобильных телефонов, которые не заплатил за тарифный план бесплатный доступ к Facebook. Первоначальные финансовые жертвы, Facebook рассказал телефонных компаний, инвестиционная – предоставление клиентам небольшой вкус интернет будет убедить их начать платить, чтобы получить доступ ко всему веб-пришлось предложить.
Лучшее доказательство этого предложения пришли в Филиппины, где Facebook в партнерстве с Глобусом – меньшее из двух доминирующих в стране мобильных компаний, которые плелись поделиться своим конкурентом рынке на 20 процентных пунктов. Число пользователей в мире выросло, и в течение 15 месяцев, она обогнала своего конкурента, благодаря огромному соблазну бесплатный доступ к Facebook. “Все началось с бесплатного промо-Facebook,” один Филиппинский фондовый аналитик рассказала местная деловая газета. Сердит о цензуре Facebook? Подождите, пока не услышите о новостной ленте Подробнее
Успех таких экспериментов кормили в большой план Facebook активно развивается: амбициозный усилия, чтобы принести сотни миллионов людей по всему миру онлайн. В феврале 2014 года, а результаты на Филиппинах эксперимента закапали в, Цукерберг стояла на сцене в индустрии мобильной конференции в Барселоне и разбили телефон с его большой план: Internet.org, которая обеспечит бесплатный доступ к основным интернет-услуг, чтобы побудить весь мир онлайн. Телефонные компании будут платить по счетам, но Цукерберг выложил экономической выгоды помогать бедным мира вступить в цифровую эпоху: “было это исследование "Делойт", которая вышла на днях”, - сказал он своим слушателям, “что сказал, Если вы сможете соединить все на развивающихся рынках, можно создать более 100 тыс. рабочих мест и принести много людей из нищеты.” В исследовании Deloitte, которая действительно сказал Это, был введен в эксплуатацию на Facebook, основываясь на данных, предоставленных Facebook, и Facebook.
В июле 2014 года, Замбия стала первой страной, где Internet.org выкатился. Но Facebook уже готовит для Индии. За несколько месяцев до вертолета Цукерберга приземлился в Чандаули, связался с Facebook Осама Манзар Фонда цифровых возможностей, чтобы попросить его советы по пошиву Internet.org для местной аудитории.
Мензера приземистая, с лицом, которое выражает восторг мгновенно. В комнате, полной темных костюмах, он-парень, одетый в белый kurta и узорчатого тюрбана. В течение нескольких месяцев, Facebook работающих на Internet.org добывают Мензера для информации. “Просто ни о ком из Facebook в США приземлится в нашем офисе”, - сказал он мне. Сотрудники Facebook по электронной почте и позвонил ему. “У них были вопросы интернов бы!” Мензера любит говорить, он вел их, как платный советник, но без оплаты. “Это занимает много из меня, и я понятия не имел, что будущее этого огромное количество Контента-сбор был”, - сказал он мне.
Мензера, кто 48, провел большую часть своей жизни, работая, чтобы помочь индейцам выйти в Интернет, и теперь одна из крупнейших технологических компаний в мире бросил свой вес позади него. “Сила Facebook в качестве платформы, как это побудило людей к сети, создавать контент, вам даже не умеют читать и писать, стать грамотным ... я большой поклонник”, - сказал он.
Но оптимизм Мензера уже испортились, когда он увидел, что Internet.org на самом деле выглядело: потертый площадкой, которая позволила доступ только к 36 закладками сайтов и Facebook, которые, естественно, единственная социальная сеть доступна. Было одно погодное приложение, три площадки по проблемам женщин, и поисковик Bing. Facebook-Это урезанный интернет напоминала старый поисковых систем, которые перечислены в начале на одной странице, когда он был достаточно мал, чтобы быть классифицированы как книги в библиотеке.
Важно отметить, что сам Facebook решает, какие сайты были включены на платформе. Компания позиционируется Internet.org как филантропические усилия, опираясь на высокие заявления Цукерберга о том, что “связь-это право человека”, но сохранил полный контроль над платформой. “Их поле о доступе превратился в мобилизации для собственного продукта”, - сказала Мензер.
Мензера никогда не видел ничего подобного. Он понял, что если Internet.org взял в Индии, Facebook будет привратник в интернете сотни миллионов людей, которые понятия не имел, что в сети был, или что он может сделать для них.
Без особых усилий уже было около 100 миллионов пользователей Facebook в Индии к 2014 году. Фото: Манджунат Киран/АФП/Getty изображения
Как Цукерберг путешествуя по стране осенью 2014 года, он имел все основания быть оптимистичными о стратегии Facebook в Индии. Он получил упоением теплый прием от индийских политиков, которые хотят рекламировать свои технически грамотному покупателю рассматривается с основателем Facebook по. Он был даже на аудиенции у нового премьер-министра Индии, Нарендра Моди, который построил значительное присутствие в интернете – с помощью Facebook – в ходе недавних выборов. Премьер-министр говорил с Цукербергом по поводу его “чистая Индия” миссия, в которой призвал горожан привести в порядок свои улицы и поселки – и Цукерберг заявил, что Facebook создаст приложение для программы. (Это обещание было широко сообщалось, но никогда не осуществлялось. Когда человек спросил об этом позже, старший директор по политике Facebook сообщил, что приложение будет нарушать антикоррупционной политики Facebook, согласно документации, мне показали.)
Цукерберг также есть легкая прогулка от индийских СМИ, которые "клепаются" оды о благородных планах Facebook, чтобы получить миллионы индейцев онлайн. Но компании остаются неясными о детальной работы Internet.org и журналисты начали высказывать свои подозрения после уклончивые пресс-конференции в Нью-Дели, где Цукерберг занимал только вопросы из тщательно отобранных журналистов.
Одним из скептиков был Никхил Pahwa, основатель и редактор Medianama, новостной сайт о телекоммуникационной отрасли Индии, который покинул пресс-конференцию и начал излагать свои оговорки о том, что Facebook сделал предложение. “То, что Цукерберг средства Интернет для всех, по сути Facebook для всех, наряду с несколькими некоммерческих услуг бросали в того чтобы дать ему возникновение меценатства”, - написал он на следующий день.
Но что бы иметь разрушительные последствия для амбиций Цукерберга для Индии было что-то еще, что Pahwa заметил. Facebook забрел в магический технических споров с участием телефонных компаний Индии и идею сетевого нейтралитета, – который должен был прийти до кипения. Что Цукерберг средства Интернет для всех, по сути Facebook для всех, с несколько некоммерческих служб брошены в Никхил Pahwa
Internet.org позволит некоторые коммерческие услуги, такие, как занятость Babajob сайте – будут доступны на бесплатной платформой. Но это неизбежно означает, кроме конкурентов этих компаний, и, по сути, субсидировать рост несколько избранных фирм. Pahwa утверждать, что этот механизм нарушает сетевой нейтралитет – принцип, согласно которому телефонные компании и Интернет-провайдеры не должны отдавать приоритет определенным сайтам и услуг, поскольку это может кардинально изменить игровое поле интернета. Правительство обсуждает вопрос о законности услуг, нарушает сетевой нейтралитет. Если он решил выдать постановление на эту тему, планы Facebook могут быть разбиты.
Medianama, сайт Pahwa, не было широко читать за пределами телекоммуникационной отрасли, но он был уважаемым голосом в поле, и Facebook был достаточно обеспокоен критикой, что компания пригласила его на встречу в январе 2015 года. Были два высокопоставленных чиновника в офисе: Ankhi Дас, глава Facebook по общественной политике в Индии, и Кевин Мартин, бывший председатель Федеральной комиссии по связи США, который работал в качестве консультанта для компании. Pahwa не хотел говорить об этой встрече (“не для печати”, - пояснил он), но он сказал, что “чувство у меня было, что Facebook пытается понять, сколько я знал о Internet.org”.
В феврале 2015 года, через четыре месяца после визита Цукерберга, Internet.org продолжал жить в Индии, в партнерстве с reliance мобильный, Индия четвертым по величине телефонной компании. (Несколько других операторов снизилась, сотрудник Facebook рассказал мне, потому что они уже волнует вопрос о сетевой нейтральности.) Объявления опора для сервиса показали студенты толпятся вокруг одного телефона, смеялась над чем-то на экране. Слоган: “если солнце является бесплатным ... если воздух бесплатный ... тогда почему не должно в сети быть свободным?”
На мгновение, она почувствовала, как рутинный запуск продукта – за исключением продолжил жалоб от небольшого количества критиков. Facebook отреагировал на критику, заявив, что 40% пользователей покупали полный тарифный план в течение месяца – вхождение в полной сети, другими словами – но критики открыли ответный огонь, что Facebook отказался предоставить дополнительные детали эти цифры не могут быть проверены.
Споры между компанией и ее критики о достоинствах Internet.org скорее всего провели спокойно, не тревожа внимание рядовых индейцев. Но в конце марта 2015 года Регуляторный орган электросвязи Индии (trai) объявила, что она рассматривает постановление о сетевом нейтралитете, и попросил провести общественное обсуждение вопроса. Любое решение повлияет на судьбу Internet.org.
Для Pahwa, это была тревожным событием. Даже термин “сетевой нейтралитет” было запрещено: “это ужасно, технические фразы”, - сказал он. ЖЕЛЕЗНОДО уже, казалось, имеют тенденцию спускаться на стороне телефонных компаний, и Pahwa считал, что его единственный шанс на победу был как-то собрать огромную общественную поддержку. Регулятор может игнорировать политические документы ботаников Телеком. “То, что они не могут игнорировать это люди,” Pahwa по электронной почте другу.
К счастью, по крайней мере, в глазах общественности, его противником был один из крупнейших в мире и самых известных технологических компаний – и на игровое поле была страной, чьи граждане отнеслись с лютой неприязнью ко всему, что выглядело, как чужая власть диктует условия благодарных просителей.
Молодой человек на рынке в Мумбаи, носить Facebook футболка. Фото: Indranil Мукерджи/АФП/Getty изображения
Pahwa отстреливается письма нескольким знакомым, объясняя, что он чувствовал, что будущее Индии интернет был на кону. “Люди не понимают, что происходит, пока это не произошло”, - сказал он. Группа волонтеров – программистов, юристов, экспертов – начали объединяться вокруг Pahwa. Дубляж их движение, сохранить в Интернете, они создали сайт, который позволит любому человеку зарабатывать на представления регулирующему органу в пользу чистого нейтралитета.
11 апреля сайт был запущен с видео от дико популярной группы молодых юмористов, все Bakchod Индии, которые производят в девяти минутах сетевого нейтралитета объясняющего, что в конечном итоге наберешь 3,5 миллиона Просмотров. В течение двух недель, более миллиона людей уже воспользовались услугами Сайта для отправки писем в правительство – и достаточно скоро, политики обсуждали сетевого нейтралитета в парламенте.
Внезапно, шокирующе большое число индейцев были втянуты в громкий и грубый публичный спор о тонкостях телекоммуникационной политики страны. С одной стороны, было маловероятно виде популярных онлайн-бунт, среди и стар и млад, в пользу сетевой нейтралитет – понятие практически никто не слышал несколько месяцев назад.
С другой стороны телефонных компаний и Facebook, который был убежден, что его планы будут на пользу экономике, заманить массивные невидимые сети, и помочь реализовать амбиции Индии стать цифровая электростанция. Это не было без его собственных страстных сторонников, и вскоре капризная социальных СМИ Индии запутался в тысячах ожесточенных боев о том, будет ли Facebook было слишком много для такого прогресса, он обещал предоставить.
На Twitter, сторонники сетевого нейтралитета начали протестовать против компаний, которые сотрудничают с Facebook. До тех пор, как четыре сайты отозвали свое участие, и написал в поддержку сетевого нейтралитета на своем пути.
Все это время из своего кабинета в штаб-квартире Facebook в Кремниевой долине, Крис Дэниелс, вице-президент Internet.org смотрели с тревогой, как оппозиция установила в Индии. В частности, мне сказал человек, близкий к Дэниелс, популярность все Bakchod Индии они беспокоятся верхушка Facebook по. Большинство высокопоставленных руководителей компании в Индии яичницу можно собрать ответ: по словам сотрудника Facebook, их только идея “адрес мифов” о Internet.org и “воспитывать” политиков о платформе. “Просто отвечая на их вопросы была стратегия”, - отметил сотрудник напомнил.
Для большинства зевак, первоначальная реакция Facebook отметил, что компания не серьезно относится к оппозиции. Появились свои усилия топорно и неэффективно, особенно для компании, которая редко спотыкается так заметно. Человек интересуется, какой тактике Facebook был. “Чтобы сделать все правильно, вам нужен кто-то в политике, кто является стратегом и умелым тактиком,” сотрудника Facebook сказал. “Во всем мире, да, у нас есть такие люди. В Индии я не уверен”.
В частных, начали усилия Facebook, чтобы активизировать. Цукерберг начал делать личные звонки в Индийском интернет-предпринимателей, чтобы восстановить поддержку Internet.org. Одного человека он обратился, был бывший старший исполнительный директор АССКОМ, лобби программного обеспечения Индии промышленности. Старший исполнительный сказал Цукерберг, что он поддержит Internet.org – но только если Facebook открыл платформу для любой компании, которая хочет участвовать. Цукерберг обещал ему, что Facebook сделал бы это изменить в будущем. “Мы уже можем получить вашу поддержку?” исполнительный напомнили Цукербергу с просьбой. “Мы сделаем это функция Internet.org 2.0”.
В течение 2015 года руководители Facebook неоднократно встречался с законодателями и регуляторами правительства, который не дал никаких указаний, когда им будет принято решение о сетевом нейтралитете. (В ответ на мои вопросы, пресс-секретарь Facebook заявил, что компания уже встречались с председателем регулятор телекоммуникаций Индии, чтобы обсудить “ряд вопросов связь”.)
Дэниелс, вице-президент internet.org , совершил шесть поездок в Индию в 2015 году, чтобы встретиться с политиками, сотрудник Facebook вспоминал: “эти встречи были как американские горки. Иногда он будет чувствовать себя, как законодатели и регуляторы поняли, что Facebook пытается сделать с Internet.org и в отдельных матчах кто-то сделает это так, как будто мы бы закрыли завтра”.
Facebook провел свои карты близко, и попытался избежать публичной конфронтации. На одном парламентские слушания комитета, компания пошла на необычный шаг, попросив, если он мог бы поставить свое дело, чтобы законодатели в частном порядке, и все убрались из комнаты. Ankhi Дас, руководитель отдела государственной политики – ее главный лоббист, другими словами – был необыкновенно хорошим доступом в Дели коридорах власти. Ее присутствие, казалось, открыть любую дверь, исполнительный директор Facebook рассказал мне. “Мы шутили, что она была похожа на внучку Моди”. Как Facebook планирует захватить мир Подробнее
Моди ворвались в офис после массированной победы на выборах в мае 2014 года, во многом благодаря огромной, хорошо организованной интернете. Человеку, который столкнулся Социальная работа Моди СМИ рассказал, что Facebook был чрезвычайно отзывчив на просьбы кампании, и напомнил, что Дас “никогда не говорил, что нет” никакой информации кампании в розыске. Однако, представитель Facebook настаивали на том, что компании никогда не предоставляли специальную информацию или дополнительные детали для кампании Моди.
В последующие месяцы, после выборов, интерес к Facebook в Индии была очевидна. Шерил Сэндберг Моди встретились вскоре после. Несколько месяцев спустя, Цукерберг заплатил ему визит. И посреди чистого дебатов нейтралитета, Моди вернулась на пользу, сделав выступление перед большой толпой в штаб-квартире Facebook в Менло-парке в сентябре 2015 года, Цукерберг и Сэндберг на его стороне.
Данный момент – картина "солидарности" – транслировалась в прямом эфире, и не остались незамеченными вернулись в Индию, где он был покрыт в прямом эфире по телевидению. Pahwa, который был приглашен в телестудию, чтобы дать его реакция, вспомнил, что он боялся Моди объявит о своем неприятии сетевого нейтралитета на месте.
Вместо этого Цукерберг сказал Моди милая история. “Я не рассказывал об этом,” начал он озабоченно. “Пока все идет хорошо, когда люди хотели купить Facebook, я встретил моего наставника, Стив Джобс”. Генеральный директор Apple, по-видимому призвал Цукерберга посетить храм в Индии, что он ушел много лет назад. “Так я ездил почти месяц, видя как люди”, - говорит Цукерберг. “Имея возможность почувствовать, насколько лучше мир может быть если бы у каждого был сильнее, возможность подключения усиленный для меня важность того, что мы делаем. Что-то я всегда помнил, пока мы строили Facebook”.
Моди хлопали и ухмылялись.
Премьер-министр Индии Нарендра Моди с Марком Цукербергом в Менло-парке в 2015 году. Фото: Блумберг/Bloomberg через Getty изображения
Через месяц после визита Моди в Силиконовой долине, Цукерберг вернулся, чтобы вновь Дели. На престижного Индийского технологического института в Дели, Цукерберг побрел на сцену и дал шерстистый ответы на самые мягкие из предварительно выбранных вопросов. Но когда разговор закончился, Цукерберг вошел в соседний номер, где многие из самых известных в Индии онлайн-предпринимателей были собраны на закрытое совещание с ним.
Сейчас Internet.org была переименована бесплатные Основы. Встреча была о том, как Facebook может помочь всем, один из участников напомнил. Однако предприниматели хотели поговорить о бесплатные Основы. “Все начали говорить, ‘хорошо, почему вы контролируете, кто попадает на это?” напомнил Виджай Шекар Шарма, владелец популярных мобильных платежей фирмы paytm.
Цукерберг заверил их, что Facebook больше не будет удерживать власть выбирать, какие сайты были включены. “Он сказал, что не будет решать, кто будет на бесплатных основах. Некоторые видные люди из Индии будут решать”, - сказал Шарма. Предприниматели хотели бесплатно Основы изменился во многом, и Шарма напомнил ответ Цукерберга как: “я слышал ваши входы, и мы будем попробуйте изменить его”.
Когда настала очередь Шармы говорить, он не скрывал своих чувств. “Я сказал, ‘Зак, о чем ты говоришь?’ На мой взгляд, это как англичане приходят и говорят: ‘пока все ОК, мы приедем и поможем Вам с вашей коллекцией налог – это процент мы возьмем.’ Это невероятно”.
Несколько человек, участвующих в дискуссии по поводу сетевого нейтралитета общая недоверчиво Шарма. Они сказали мне, что настойчивость Facebook на проталкивание бесплатные Основы без прозрачного обсуждения было делать долговременный ущерб для компании. “Там был немузыкальность в людях, которые проводят акцию,” Нитин Пай, основатель влиятельного политика лаборатории имени учреждения, следить, чтоб рассказал. “Вы знаете, что иностранцы говорили до индейцев и говорит им, что для них хорошо и будет иметь плохие последствия”.
Цукерберг пытался заручиться поддержкой Шарма. Одобрение босса только один из предпринимательство истории успеха Индии – было бы сигналом для других компаний, чтобы подписать, сказал бывший исполнительный АССКОМ. Но Шарма был последователен в своей оппозиции платформ, таких как свободные Основы. Вы знаете, что иностранцы говорили до индейцев и говорит им, что для них хорошо, это собирается иметь неприятные последствия Нитин Пай
“Что, по моему мнению, цель в Facebook? Недурно”, - сказал Шарма, когда мы встретились в начале этого года в своем кабинете. “То, что мое суждение о своих действиях? Это не правильно. Цель-это хорошо. Я хочу, чтобы каждый в этой стране должен быть подключен как Зак хочет. Кто не хочет этого? Но они делают это правильно?” Он не мог перестать смеяться, как он представлял себе планы Facebook, чтобы служить Индия. “Кто-то не советую их хорошо. Пусть предоставит полный Интернет бесплатно на ночь. Мы будем сотрудничать с ними”, - сказал он, колотилось груди.
В Facebook, исполнительный сказал, существует стойкое убеждение, что кризис пройдет; регулятор конечном итоге быть нажата, чтобы дать услуги, такие как бесплатные Основы правовой санкцией и что бы закончить спор.
После нескольких месяцев проволочек, телекоммуникационного регулятора – под влиянием нового председателя – решили в ноябре 2015 поторопиться и принять решение о сетевом нейтралитете. Второй раз через год, он попросил общественность прокомментировать, на три конкретных вопроса, касающихся сетевого нейтралитета и расширения доступа в Интернет, и продлится до 30 декабря.
Не было никакого упоминания о Facebook или бесплатной основах. “Facebook не столько в дискуссии,” лицо, участвующее в работе телекоммуникационного регулятора говорится. Вместо этого регулятор обратился блики дебаты от Facebook, и на большую тему сетевого нейтралитета. Разрешая большую проблему, они думали, бесплатный вопрос основами бы разобраться.
Рекламный щит объявление Бесплатно Основы инициатива Facebook в Мумбаи. Датская Фотография: Сиддики / Рейтер
Но Facebook в панике. Компании увидели общественности вопросов регулятора как угрозу своему существованию, и в течение недели, маркетингу Facebook и политики команды начали выжженной земли кампанию в поддержку акции.
Каждый пользователь в Индии, которые вошли в Facebook был встречен с особым сообщение от Facebook, в котором говорилось: “бесплатные Основы-это первый шаг к подключению 1 миллиард индийцев к возможностям онлайн. Но без вашей поддержки, она может быть запрещена в течение нескольких недель.” Под сообщением, большой фиолетовый кнопку приглашенных пользователей, чтобы нажать и “отправить письмо” к регулятору. Если это не было достаточно назойливым, многие пользователи жаловались на то, что даже если они отказались, чтобы отправить сообщение, просто задержавшись на страницу вызвало Facebook, чтобы отправить всем своим друзьям уведомление, указывающее на то, что они написали для регулятора. Онлайн, беспредел в силовых методов вспыхнули. “ФБ только что перечислил на счет дяди как подписались в поддержку свободных основ,” один пользователь написал. “Он умер два года назад”.
Facebook удалось, в подавляющем большинстве, при принятии большей постановление о сетевом нейтралитете о себе. Как Pahwa сказал мне: “Facebook вышел и впихнул свою задницу в лицо”.
Пассажиров на дорогах Индии и шоссе оказались призваны поддерживать бесплатные Основы от чего казалось, что тысячи рекламных щитов. Фото фермера и его семьи и попросил их поддержать “лучшего будущего” для неподключенных индейцев, таких как “Ганеш”, которые использовали бесплатные основы и узнали “новые сельскохозяйственные технологии, которая вдвое его урожайность”. Отечественной рекламы Facebook пополняется каждый день все страницы индийских газет. До конца года Индийская деловая газета Минт сообщили, что Facebook потратил более 30 млн фунтов стерлингов на рекламу. “Это было как приливная волна,” Pahwa напомнил.
За два дня до срока, установленного регулятором, редакционное Цукерберг был опубликован в "Таймс" Индии, крупнейшей в стране газеты. “Критики бесплатных базовых услуг интернета должны помнить, что все, что мы делаем-это служение людям, как Ганеш”, - написал он, ссылаясь на фермера, который фигурирует в рекламной кампании Facebook по. Pahwa ответил ОП-Эд своего в одну и ту же бумагу.
За кулисами, Цукерберг сделал окончательное предложение в индустрии программного обеспечения Индии. АССКОМ, лобби программного обеспечения, вышли за сетевой нейтралитет в начале года. Но сейчас, за несколько дней до срока ее члены были гудит о сделке Цукерберг предложил – сам лобби группы имеют возможность решать, какие сайты были на платформе Facebook по. “Что вдруг заставило их сказать, ‘человек, что поставило бы нас в очень мощное положение,’” бывший исполнительный АССКОМ сказал мне. Лобби программного обеспечения спокойно менять пластинку: он сказал регулятор поддерживает сетевой нейтральности, за исключением “краткосрочные бизнес-акции” – бесплатный Основы.
По данным Facebook, 16 миллионов пользователей в Индии отправляли сообщения регулятора, чтобы поддержать свободную Основы до срока. Завален обратной связи, регулятор использовал пользовательские программы, чтобы отсеивать оригинальные ответы. Шаблон сразу появились; комментарии в поддержку свободной Основы, что Facebook представила не рассматривает вопросы регуляторы попросили. Регулятора беспокоит, что сторонники свободной Основы были не “принятия решений” и отчитал Facebook для уменьшения консультация на конкурсе популярности.
Регулятор провел месяц январь 2016 готовит свое решение. Встречи побежал в течение нескольких часов каждый день. Но дискуссии о деталях позиция, которая уже решила: сетевой нейтралитет будет соблюдаться. “Мы могли бы продолжать обсуждение, но кто-то должен остановиться,” человек активно участвует в процессе сказал. “Поэтому мы просто остановились на 8 февраля”. Такие услуги, как бесплатный Основы были фактически признаны незаконными.
Многие из сторонников Facebook – в Индии и за рубежом – были в ужасе: зачем нищей стране отвергать помощь одного из крупнейших и наиболее мощных мировых технологических компаний? Марк Андреессен, мощный венчурный капиталист, который сидит на доске в Facebook, презрительно предложил ошибочной недовольство Запада был виноват. “Анти-колониализм стал экономически катастрофическими для Индии на протяжении десятилетий”, - сказал он свои 500 000 последователей в Twitter. “Зачем останавливаться?”
Протестующие в Бангалоре. Фото: Манджунат Киран/АФП/Getty изображения
Когда я упомянул эту цитату исполнительного Facebook, он поднял его голос в отчаянии. “Нет никакого уважения, и вы можете увидеть, что с Марком Андрессеном. Они не посмеют сказать, что о Китае. В Индии они хорошие, потому что мы были из кожи вон лезет, чтобы вместить их. Я сторонник премьер-министра Моди, но я не знаю, почему он позволил этому продолжаться.” Он поспорил со мной, что Андреессен бы извиниться к концу следующего дня. Как мы говорили, Андреессен в Твиттере извинения.
Пожилых людей в Facebook исполнительный сказал, убедил себя они были особые тянуть с премьер-министром. “Они верили, что Моди будет делать это за них”, - сказал он, напомнив, встреч, где люди обсуждали сходство в “управление” в Индии и Африке: “он работал в Бурунди, поэтому он должен работать в Индии”.
“Я думаю, что ошибка людей состоит в том, что они думают, ‘Индия-это развивающаяся страна и есть их-канала способы все сделать,’” сотрудник Facebook рассказал мне. “По сути, ошибкой думать, что страна третьего мира-это банановая Республика. Таким образом, институты, общественность, пресса – их можно обойти”. Он напомнил запах неуважение, что задержался в комнатах для переговоров и конференц-звонков. “Вы можете ощутить его в сторону, что некоторые из этих вещей уже подошел. Это как, ‘если мы оказываем поддержку бесплатно Основы от шести миллионов пользователей, правительство не может закрыть его’.”
“Мы не в Танзании,” Пай, основатель лаборатории, заявил. “Мы производим приложений, и это является экономической опорой для наших успехов. Поэтому мы не должны дать за наши ключи кому угодно. Мы должны быть осторожны, поставив рыночной власти в руках одной или двух компаний”. Несколько человек, которые были пролоббированы Facebook – и несколько инсайдеров в компании, – заметил с отвращением, что компания “не в игре”, как выразился один из них. “Трубы принадлежат телефонные компании, и они платят маркетинговые затраты на привлечение новых пользователей в интернете,” бывший исполнительный АССКОМ сказал. “Так что конкретно Facebook принесла?”
Когда я спросил исполнительного Facebook, почему компании не удалось выполнить растущие протесты и осуществляется на так упорно борешься бесплатно Основы, он указал на глубокой верой Цукерберга в Facebook миссии по. “Это происходит каждый раз, когда Facebook вытесняет новая смена”, - сказал он. “Новые параметры конфиденциальности? Люди протестуют, Facebook меняет немного, и люди привыкают к нему. То же самое, вероятно, произошло здесь. Марк бы подумал, что люди будут привыкать к нему”.
В течение нескольких месяцев после того, как правящая, Facebook стихло в Индии. Управляющий директор компании была передана, и были шумы в Facebook, что новый человек был нанят, чтобы возглавить бесплатно Основы в Индии. Но суета и задиристости предыдущего года не было. Компания, казалось, обращает свое внимание на Китай. В марте Цукерберг был сфотографирован на пробежку в Пекине, где он был осмеян онлайн для отказа от ношения маски в угоду своим хозяевам, несмотря на смог. На следующий день, Цукерберг – кто уже совершенствует свой Мандариновый – состоялась встреча с начальником пропаганды Китая Лю Юньшанем. По официальным сообщениям в местных СМИ, основатель Facebook пообещал, что он будет работать с китайскими коллегами, чтобы “построить лучший мир в киберпространстве”.
• Следовать долго читать в Твиттере @gdnlongread или зарегистрируйтесь, чтобы долго читать здесь еженедельно по электронной почте.
Категория: Автотехнический раздел